Termini e Condizioni

Benvenuto su Dragonia Casino. Questa pagina costituisce il documento ufficiale dei termini e condizioni che regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web e dei servizi offerti. Ti invitiamo a leggere attentamente tutte le seguenti disposizioni prima di registrarti e utilizzare la piattaforma. Continuando a navigare o registrandoti, accetti di essere vincolato dai presenti termini.

Accettazione dei Termini

L’accesso e l’uso del sito dragoniax.com sono soggetti ai presenti Termini e Condizioni. Registrandoti o utilizzando qualsiasi servizio offerto da Dragonia, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente queste disposizioni. Qualora non fossi d’accordo con una qualsiasi parte dei termini, ti preghiamo di non proseguire con la registrazione o l’utilizzo del sito. Dragonia si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, per i giocatori già registrati, potranno essere comunicate tramite avviso sull’account o via email.

Idoneità e Limiti di Età

L’accesso al gioco d’azzardo online tramite Dragonia è consentito esclusivamente a persone maggiorenni, conformemente alla legislazione italiana che fissa l’età minima a 18 anni. È fatto divieto assoluto di registrazione e utilizzo del sito a minori di 18 anni. Dragonia si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento la verifica dell’età e dell’identità del giocatore, anche mediante documenti ufficiali. L’utente è tenuto a fornire informazioni veritiere e aggiornate; in caso di violazione di tale obbligo, il conto potrà essere sospeso e le eventuali vincite trattenute.

Registrazione e Sicurezza del Conto

Per utilizzare i servizi di gioco, è necessario completare la procedura di registrazione, che richiede meno di 120 secondi. Durante la registrazione, dovrai fornire dati personali validi (nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, residenza) e scegliere un nome utente e una password. È tua responsabilità mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso. Dragonia raccomanda l’uso dell’autenticazione a due fattori (2FA) disponibile per una maggiore protezione dell’account. Qualora sospettassi un uso non autorizzato del tuo conto, contatta immediatamente il servizio clienti.

Depositi e Prelievi

Dragonia offre una vasta gamma di metodi di pagamento per depositi e prelievi, inclusi carte di credito/debito, portafogli elettronici, bonifici bancari e criptovalute. Il deposito minimo per tutti i metodi è di 10 €. I depositi sono generalmente istantanei, ad eccezione del bonifico bancario che richiede 1-3 giorni lavorativi. I prelievi sono soggetti a un periodo di elaborazione interno fino a 72 ore, dopodiché il tempo di accredito varia in base al metodo scelto. L’importo minimo per ogni prelievo è di 10 €. I limiti massimi di prelievo giornaliero e mensile variano in base al livello VIP: per il livello 1, il limite giornaliero è di 700 € e quello mensile di 7.000 €; tali limiti aumentano salendo di livello.

Si applica una commissione del 10% sui prelievi qualora l’importo del deposito non sia stato interamente giocato, in conformità con la normativa antiriciclaggio (AML). Puoi evitare questa commissione semplicemente giocando almeno l’importo depositato prima di richiedere un prelievo. Non sono previste commissioni da parte del casinò su depositi e prelievi, ma per le criptovalute potrebbero essere applicate commissioni di rete dal provider.

Termini e Condizioni dei Bonus

Tutti i bonus offerti da Dragonia sono soggetti a termini e condizioni specifici, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini. Di seguito sono riepilogate le regole principali applicabili al Bonus di Benvenuto e ad altre promozioni.

Bonus di Benvenuto

Il bonus di benvenuto prevede un rimborso del 100% sul primo deposito fino a 500 €, accompagnato da 200 giri gratis e 1 Bonus Crab. Per ottenere l’intero pacchetto (inclusi i giri gratis) è necessario un deposito minimo di 20 €; per il solo Bonus Crab il deposito minimo è di 10 €. I depositi effettuati tramite Skrill o Neteller non danno diritto al bonus. Non è richiesto alcun codice promozionale; l’attivazione è automatica al completamento del primo deposito idoneo.

I giri gratis vengono erogati in lotti da 20 al giorno per 10 giorni consecutivi. Ogni lotto deve essere reclamato entro 24 ore dalla disponibilità. Le vincite derivanti dai giri gratis sono soggette a un requisito di scommessa di 40x. Il requisito di scommessa per il bonus di denaro è di 35x (deposito + bonus). Durante il periodo in cui un bonus è attivo, la puntata massima consentita è di 5 € per giro o mano, incluse funzionalità come Bonus Buy. Il periodo di scommessa è di 10 giorni dall’attivazione. L’importo massimo convertibile dal bonus è pari a 10x l’importo del bonus (verifica i T&C per il tuo Paese).

Altre Promozioni

Oltre al bonus di benvenuto, Dragonia offre una ricarica settimanale (50 giri gratis con deposito minimo di 20 €, da lunedì a giovedì), una ricarica weekend (50% fino a 700 € + 50 giri gratis con deposito minimo di 50 € per l’intero pacchetto) e un cashback live settimanale del 25% sulle perdite nette del live casino fino a 200 €, con scommessa 1x. Il programma VIP a 5 livelli garantisce cashback settimanale fino al 15% sulle perdite nette del casinò, importi di prelievo più elevati e un manager dedicato per i livelli superiori. Tutti i bonus sono soggetti ai rispettivi termini di scommessa, validità e puntata massima descritti nella sezione bonus del sito.

Gioco Responsabile

Dragonia promuove il gioco responsabile. Il gioco d’azzardo è un’attività ricreativa e può diventare problematico se non gestito con moderazione. Sono disponibili strumenti di protezione, come l’autoesclusione (richiedibile via email), la possibilità di impostare limiti di deposito e l’autenticazione a due fattori per proteggere il conto. Si ricorda che il gioco è vietato ai minori di 18 anni. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata al gioco responsabile.

Regole del Gioco e RNG

Tutti i giochi offerti su Dragonia utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) certificati da fornitori indipendenti, garantendo l’equità e l’imprevedibilità dei risultati. Le regole specifiche di ciascun gioco sono disponibili all’interno della piattaforma e devono essere rispettate. Dragonia si riserva il diritto di annullare scommesse o vincite in caso di malfunzionamento tecnico o errore di sistema.

Attività Proibite

È vietato utilizzare il conto per attività fraudolente, riciclaggio di denaro, scommesse da parte di minori, accesso tramite software automatizzati o bot, e qualsiasi altra pratica che violi la legge. Dragonia monitora le transazioni e l’attività di gioco; in caso di sospetta violazione, il conto potrà essere sospeso e le vincite trattenute. Inoltre, è richiesto di completare la procedura KYC/AML prima del primo prelievo.

Restrizioni Geografiche

I servizi di Dragonia sono disponibili per i residenti in Italia e in altri Paesi in cui il gioco d’azzardo online è legale. Alcune giurisdizioni potrebbero essere escluse. È responsabilità del giocatore verificare la legalità del gioco d’azzardo online nel proprio Paese di residenza. Dragonia si riserva il diritto di limitare o bloccare l’accesso da territori non autorizzati.

Privacy e Dati Personali

Dragonia raccoglie e tratta i dati personali degli utenti in conformità con la normativa europea e italiana in materia di protezione dei dati (GDPR). I dati raccolti includono, a titolo esemplificativo, informazioni di registrazione, dati di transazione, informazioni relative al gioco, e dati di navigazione tramite cookie. I dati vengono utilizzati per fornire i servizi, gestire il conto, prevenire frodi, rispettare obblighi legali e migliorare l’esperienza utente. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy.

Sospensione e Chiusura del Conto

Dragonia si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei Termini, inattività prolungata (oltre 180 giorni consecutivi senza accesso, con applicazione di una commissione di inattività di 5 €), condotta fraudolenta, o richiesta dell’autorità competente. In caso di chiusura, il saldo residuo potrà essere restituito solo dopo verifica e deduzione di eventuali commissioni.

Limitazione di Responsabilità

Dragonia non sarà ritenuta responsabile per danni diretti, indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall’uso del sito, inclusi eventuali perdite di denaro o dati, interruzioni del servizio, o malfunzionamenti tecnici. Il servizio clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite chat dal vivo (tempo di risposta 1-2 minuti) e email per richieste non urgenti. Per qualsiasi reclamo, ti preghiamo di contattare il servizio clienti. In caso di mancata risoluzione, la controversia potrà essere sottoposta a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuto.

Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia non risolta amichevolmente, il foro competente è quello del luogo di residenza del consumatore, ove applicabile, ovvero il foro di Milano per le controversie con soggetti non consumatori. L’utilizzo del sito implica l’accettazione della giurisdizione italiana.

Contatti e Supporto

Per domande relative ai Termini e Condizioni o per assistenza, puoi contattare il servizio clienti tramite chat dal vivo disponibile 24/7 sul sito, oppure inviare un’email per richieste non urgenti. Il nostro centro di assistenza online offre anche una sezione FAQ per rispondere alle domande più comuni. Il supporto è disponibile in lingua italiana.